راهنمای خرید از سایت خانه خلاقیت طاقه چیان
ثبت سفارش بهصورت تلفنی:
در اين روش کافی است از طریق واتساپ (شماره تماس 09120708615) با پشتیبان سایت ارتباط برقرار کرده یا با دفتر مركزي خانه خلاقیت طاقه چیان (شماره تماس 88692077-021) تماس گرفته و محصول موردنظر خود را به ما اعلام نمایید تا پس از اطمينان از موجودى، سفارش شما ثبت و ارسال گردد.
خرید آنلاین از سایت (نسخه موبایل):
1- برای خرید از فروشگاه اینترنتی خانه خلاقیت طاقه چیان، ابتدا نیاز است در سایت ثبتنام کرده و یا اگر قبلاً ثبتنام خود را تکمیل نمودهاید، وارد سایت شوید.
برای این منظور مانند تصویر زیر از منو پایین سایت روی گزینه حساب کاربری کلیک کنید.
2- در پاپ آرت باز شده، اگر قبلاً در سایت ثبتنام کرده باشید، شماره موبایل خود را وارد نموده بر روی گزینه ارسال کد یکبار مصرف کلیک کرده در کادر مربوطه رمز پیامک شده را وارد و بر روی ورود کلیک کنید.
اگر قبلاً در سایت ثبتنام نکرده باشید از قسمت ثبتنام ابتدا شمارهتلفن همراه خود را وارد کنید (بدون صفر)، سپس روی دکمه ثبتنام کلیک کنید. درصورتیکه شماره موبایل خود را صحیح وارد کرده باشید یک کد یکبار مصرف برای شما پیامک میشود در کادر مربوطه آن را وارد و بر روی تأیید کلیک کنید.
3- پس از ورود به سایت با کلیک روی گزینه حساب کاربری به بخش پیشخوان خود وارد شوید، در قسمت جزئیات حساب کاربری، اطلاعات خود را تکمیل و یک رمز عبور (حداقل 6 کاراکتر) برای خود تعریف کنید.
۴- برای پیداکردن یک محصول در سایت چندین روش وجود دارد:
قسمت جستجو: در این قسمت شما میتوانید با کلیک روی علامت ذرهبین بالای سایت نام کالای موردنظر خود را در کادر مربوطه تایپ کنید و در کادر نتایج جستجو روی محصول مورد نظرکلیک کنید.
منو سایت: با کلیک روی آیکون سه خط در بالای سایت میتوانید منو سایت را مشاهده کنید و از بین دستهبندیهای کالا، دستهبندی دلخواه را پیدا نموده و محصول موردنظر خود را انتخاب کنید.
5- در صفحه محصول موردنظر در قسمت توضیحات و توضیحات تکمیلی، اطلاعات موردنیاز برای هر محصول درج شده پس از مطالعه آن، افزودن به سبد خرید را کلیک کرده و در مرحله بعد رنگ و سپس سایز موردنظر را انتخاب کنید (برای اطلاعات بیشتر در مورد سایز محصول میتوانید از جدول راهنمای اندازه کمک بگیرید.) و در نهایت افزودن به سبد خرید را کلیک کنید.
6- بعد از افزودن به سبد خرید در سمت چپ سایت یک پاپآپ باز میشود که در آن میتوانید کالا یا کالاهای موجود در سبد خرید خود را مشاهده کنید. شما این امکان را دارید در صورت تمایل تعداد کالاهای موجود در سبد خریدتان را افزایش یا کاهش دهید. همچنین میتوانید کالا را از سبد خریدتان حذف کنید. درصورتیکه قصد خرید محصول دیگری را دارید علامت فلش بالای پاپآپ (بستن) را کلیک نموده تا از صفحه کنار رود، در غیر این صورت بر روی گزینه تسویهحساب کلیک کرده تا وارد صفحه جزئیات تسویهحساب شوید.
۷- در صفحه جزئیات تسویهحساب قسمت کش بک مبلغی از سفارش شما به عنوان هدیه خرید به کیف پول شما در سایت واریز خواهد شد.
8- درصورتیکه کد تخفیف دارید در قسمت کد تخفیف وارد کرده و دکمه اعمال تخفیف را کلیک کنید.
در هنگام استفاده از کد تخفیف تمامی حروف را به صورت کوچک و بدون اضافه کردن فاصله وارد کنید.
کد های تخفیف قابلیت ادغام ندارند. در صورت داشتن چندین کد تخفیف اولویت تخفیف با کد وارد شده است.
کدهای تخفیف برای هر شخص فقط یکبار قابل استفاده هستند.
بر روی محصولات فروش ویژه در سایت، امکان استفاده از کدهای تخفیف وجود ندارد.
تمامی کد های تخفیف تاریخ انقضا دارند.
9- سپس درصورتیکه آدرسی در پیشخوان خود اضافه نکردهاید، ابتدا بر روی گزینه ثبت آدرس جدید کلیک کرده و در پاپآپ باز شده آدرس و مشخصات خود را وارد کنید. (پر کردن فیلدهایی با علامت ستاره * الزامی است)
شیوه حملونقل کالا برای افراد ساکن در تهران از طریق پیک موتوری که هزینه آن بسته به فاصله مبدأ تا مقصد متغیر است و برای افراد ساکن در شهرستان کالا از طریق پست ارسال میگردد. هزینه ارسال بهوسیله سرویسهای پستی مختلف بستگی به تعداد محصول، وزن بسته، نوع سرویس ارسال و سایر عوامل دارد.
10- اگر که میخواهید کالا برای شخص دیگری ارسال شود بر روی گزینه حملونقل به یک آدرس متفاوت کلیک کرده و مشخصات تحویلگیرنده کالا را وارد کنید.
11- کادر توضیحات: در این کادر، هر گونه توضیحات در خصوص سفارشتان را میتوانید با ما در میان بگذارید.
۱2- بعد از افزودن آدرس و تکمیل مشخصات، در پایین صفحه اطلاعات سفارشهای شما درج شده پس از کنترل آنها به دو شیوه (کارت به کارت) و (پرداخت شتاب) قادر به پرداخت صورتحساب خود هستید.
۱3- کارت به کارت
درصورتیکه موفق به پرداخت شتاب نشدهاید با استفاده از این شیوه، سفارش خود را ثبت نمایید.
با انتخاب این گزینه شما به صفحة دیگری منتقل میشوید که در آن اطلاعات کارت، شمارهحساب و شماره شبا در اختیار شما قرار میگیرد. ذکر این نکته الزامی است، ثبت نهایی سفارش شما منوط بر ارسال فیش واریزی است که یا میتوانید در قسمت بارگذاری اطلاعات پرداخت عکس آن را وارد کرده و یا از طریق واتساپ برای ادمین سایت ارسال فرمایید. پس از ارسال فیش واریزی در صورت مشاهده پیغام “اطلاعات با موفقیت ارسال شد” سفارش شما در سیستم ثبت و مراحل آمادهسازی و ارسال آن آغاز میشود.
۱4- پرداخت شتاب (لطفاً فیلترشکن خود را خاموش کنید)
درصورتیکه موفق به پرداخت نهايى از طریق کارت به کارت نشدید و یا تمایلی به پرداخت با این شیوه ندارید، میتوانید از طریق گزینه انتقال مستقیم بانکی اقدام و وارد درگاه پرداخت بانکی شوید. در درگاه پرداخت اطلاعات کارتبانکی را وارد کرده و درصورتیکه نرمافزار رمز پویا دارید رمز خود را وارد کنید و درصورتیکه از نرمافزار استفاده نمیکنید روی دکمه دریافت رمز پویا کلیک کنید تا رمز توسط پیامک به گوشی شما ارسال شود.
در نهایت دکمه پرداخت را بزنید.
۱5- درصورتیکه عملیات پرداخت شما موفقیتآمیز باشد، سفارش شما در سایت ثبت شده، اطلاعات پرداخت و شماره پیگیری سفارش به شما اعلام می شود. شما می توانید در قسمت پیشخوان، سفارشها، وضعیت سفارشتان را مشاهده کنید.